직업기초능력

직업기초능력

1. 직업기초능력의 의의

직업능력이란 ‘직장에서 일을 하는데 필요한 지식, 기술 그리고 태도로 구성된 큰 능력집합’이라 할 수 있다. 이러한 직업능력은 두 개의 부분집합으로 구성된다. 하나가 직업기초능력이고, 다른 하나가 직무수행능력이다. 직업기초능력과 직무수행능력을 구분하는 중요한 기준은 어떤 직업능력이 얼마나 넓은 직업들에 사용될 수 있는 가 하는 점이다.

직업기초능력은 대부분의 직업에서 공통적으로 요구되는 직업능력인 반면, 직무수행능력은 특정한 직업에서만 요구되는 직업능력이다. 예컨대 더하기, 빼기, 곱하기, 나누기와 같은 산술능력은 대부분의 직업에서 필요하기 때문에 직업기초능력이고, 삔 다리에 침을 놓는 능력은 한의사라는 특정한 직업에서만 요구되기 때문에 직무수행능력이다.

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여러 직업에 응용될 수 있는 핵심적인 직업능력이라는 의미에서‘generalizable key competencies’ 라고 한다.

 

2. 직업기초능력의 필요성

직업기초능력이 중요한 이유는 국가적인 차원에서는 향후 필요한 직업별 인력을 예상하기 어려울뿐만 아니라, 개인적인 차원에서도 자신이 향후 어떤 직업을 갖게 될지 예측하기 어렵기 때문이다. 따라서 갖가지 변화에 융통성 있게 대처할 수 있는 능력, 즉 직업기초능력이 그 어느 때보다 중요하게 된 것이다.

이와같이 인적자원으로서의 한 개인이 지녀야 할 능력이 과거와는 다른 양상을 띠게 된 주요 원인으로는

① 과학기술이 급속하게 발전함에 따라 새로운 직업이 생성되는 속도와 기존의 직업이 소멸하는 속도가 점점 빨라지고 있다.

② 작은 가지 수의 제품을 대량생산하는 체제에서 여러 가지 수의 제품을 소량으로 생산하는 생산체제가 변화함에 따라 조직 내 근로자의 자치권이 확대되고 있다.

③ 다운사이징(downsizing), 리엔지니어링(reengineering), 산업구조조정 등과 같이 기업환경이 자주 변화하고 있다.

④ 최근 그 수치가 점점 높아지고 있는 이직률과 실업률 등을 들 수 있다.

 

3. 직업기초능력의 종류

(1) 의사소통능력

업무를 수행함에 있어 다른 사람이 뜻한 바를 정확히 파악하거나, 자신이 뜻한 바를 정확하게 표현하는 능력

1) 읽기능력 2) 쓰기능력 3) 듣기능력 4) 말하기 능력 5) 외국어읽기능력

6) 비언어적 표현능력(표정, 몸짓, 기호 등)

 

(2) 수리능력

업무를 수행함에 있어 사칙연산, 통계와 확률, 도표 등을 이해하고 적용하는 능력

1) 사칙연산능력 2) 통계와 확률 능력 3) 도표 능력 4) 계산기 사용능력

 

(3) 문제해결능력

업무를 수행함에 있어 문제 상황이 발생하였을 경우 창조적, 논리적 그리고 비판적 사고를 통하여 문제의 특성을 확인하고, 대안을 제시하여 문제를 처리하고, 그 결과를 평가하여 피드백하는 능력

1) 사고력 2) 문제인식능력 3) 대안선택능력 4) 대안적용능력 5) 대안평가능력

 

(4) 자기관리 및 개발능력

업무를 수행하는 데 적절한 자질을 지닐 수 있도록 스스로를 관리하고 개발하는 능력

1) 직업에 대한 건전한 가치관과 태도 2) 자기관리능력 3) 자기개발능력

 

(5) 자원활용능력

업무를 수행함에 있어 관련된 시간, 자본, 재료 및 시설, 인적자원 등의 자원을 확인, 조직, 계획, 할당하는 능력

1) 자원확인늘역 2) 자원조직능력 3) 자원계획능력 4) 자원할당능력

 

(6) 대인관계능력

업무를 수행함에 있어 접촉하게 되는 사람들과 원만하게 생활하는 능력

1) 협동능력 2) 리더십능력 3) 갈등관리능력 4) 협상능력 5) 고객서비스 능력

 

(7) 정보능력

업무를 수행함에 있어 관련된 정보를 수집,분석,조직, 관리 활용하는 능력

1) 정보수집능력 2) 정보분석능력 3) 정보조직능력 4) 정보관리능력 5) 정보할용능력

5) 컴퓨터활용능력

 

(8) 기술능력

업무를 수행함에 있어 관련된 도구, 장치 등을 이해하고, 적절한 것을 선택하여 적용하는 능력

1) 기술이해능력, 2) 기술 선택능력 3) 기술적용능력

 

4. 직업기초능력의 개발

사회의 변화속도가 여러 가지 측면에서 점점 빨라지고 있는 이 시점에서 직업기초능력이 중요한데, 직업능력을 개발하는 데 정답이 될만한 전략은 없으나 다음 단계를 거치는 것이 도움이 된다.

① 직업기초능력에는 어떠한 능력들이 포함되는 지 확인한다.

② 각각의 직업기초능력 가운데 스스로에게 부족한 능력은 무엇인지 확인한다.

③ 스스로에게 부족한 직업기초능력을 개발할 수 있는 개인 나름대로의 전략을 수립한다.

④ 부족했던 직업기초능력들이 어느 정도 개발되었는지 확인한다.

⑤ 아직 덜 개발된 직업기초능력들이 있다면 새로운 개발전략을 수립하여 시행한다.

다른 직업기초능력에 비해 부족한 능력을 개발하는 전략은 개인의 특성에 따라 아주 다를 수 있다.

직업기초능력은 단시간 내에 신장시킬 수 있는 것이 아니며, 하나의 직업기초능력이 특정 교과의 학습에만 국한되어 관련이 있는 것이 아니다. 따라서 3개월, 6개월 또는 1년 이상의 계획으로 전략을 수립하여야 하며, 학교에서 학습하는 다양한 교과, 동아리 활동, 일상생활 등에서 그러한 능력을 신장시키도록 노력하여야 한다.

직업기초능력개발 전략을 시행한 후에는 각각의 직업기초능력들이 어느 정도 개발되었는지 평가하고 부족한 부분에 대해서는 새로운 개발전략을 수립하거나 기존전략을 수정, 시행할 필요가 있다.

  <준,고령자용상담도구 상담자매뉴얼, 한국고용정보원 참조>